faixa laranja 

MIGRAÇÃO DE SITE GRATUITA PARA OS NOSSOS SERVIDORES

banner hospedagem maior

faixa laranja

 

Temos a hospedagem que você precisa

Desejando uma hospedagem segura com uma empresa séria? Nós temos a hospedagem que atende ao seu perfil. Será uma hospedagem bem econômica, mas com muitos recursos, as nossas hospedagem possuem espaço em disco ilimitado. Você poderá obter o plano de hospedagem abaixo com as características necessárias para sua empresa ou empreendimento.

banner mudancaQuais os passos necessários para migrar o meu site ?

1º) PASSO:  Você deve se cadastrar em nossa empresa através do formulário online na área do cliente ( click aqui para acessar o cadastro )  ou você poderá escolher um plano de hospedagem primeiro e no final se cadastrar. Porque após escolher o plano, o sistema perguntará se você é cliente ou não.

2º) PASSO:  Contrate a hospedagem que atenderá as suas necessidades técnicas e de suas aplicações web. Nós temos diversos planos de hospedagens bem elaborados para que você possa desfrutar ao máximo dos recursos.

3º) PASSO:  Você deverá nos passar os dados de acesso do Cpanel de sua empresa atual para que possamos fazer a migração. Os dados necessários e formulário estão neste link:  Formulário de migração ou se desejar, poderá fazê-lo clicando no botão abaixo "AGENDAR MIGRAÇÃO".

 

faixa laranja

 

Perguntas regularmente feitas:

Qual é o plano que eu devo escolher?

Isto dependerá de sua necessidade e da sua aplicação. Mas nós sugerimos o plano robusto com custo x benefício muito bom a partir de R$ 35,00 no Brasil ou no Exterior ( Ver tabela de preço ). Ele atenderá todas as necessidades básicas de um site certamente, inclusive com backup's diários e mensais.  Mas você poderá escolher outros é claro.

Quais são as formas de pagamento?

As formas de pagamento são Boleto, transferência online, Cartão de crédito, Cartão de débito, Bitcoin, Paypal e depósito identificado ( veja mais informações aqui ).

Em quanto tempo o serviço está ativo?

Poderá acessar o seu serviço após a confirmação de pagamento em até 1 hora. Lembramos que pagamento com o cartão de crédito libera o serviço imediatamente e com a forma de pagamento via boleto, poderá levar até 48h. Porque precisamos receber a confirmação do banco.

Quanto tempo leva para finalizar a migração?

Isto dependerá do tamanho do site e de sua atual hospedagem. Lembramos que migração de site é feita sempre após às 00:00 ( de Segunda-feira a Sexta-feira ) é uma norma padrão de todas as empresas de hospedagem.  Neste horário os servidores não estão com o processamento máximo e poderão ser usados mais livremente, evitando que outros sites sejam prejudicados com lentidão. A nossa equipe informará com detalhes sobre o tempo necessário após analisar cada caso, não se preocupe, você poderá interagir sem limites com a nossa equipe e tirar as suas dúvidas durante o processo.

Como eu acesso o meu serviço contratado?

É muito fácil, você só precisa acessar o seu e-mail cadastrado conosco para obter os acessos, FTP, login , senha e demais informações que chegarão em até 1 hora. após a confirmação de pagamento. Caso não receba, verifique a lixeira e o anti-spam. Se mesmo assim não receber, entre em contato com a nossa empresa e solicite o reenvio dos acessos.

Posso cancelar o serviço a qualquer momento?

Sim, se por qualquer razão você não quiser continuar, pode solicitar o cancelamento do serviço, sem nenhuma burocracia. Você não tem a obrigação de permanecer em nossa empresa caso não esteja satisfeito(a). Nós respeitaremos a sua decisão. Se desejar poderá enviar um e-mail para cancelamento@sampahosting.com.br e a nossa equipe manterá contato até a finalização de seu pedido.

O que eu faço, eu não entendo nada disso?

Não se preocupe, entre em contato com nossa equipe por e-mail  ( formulário Online ) ou através de telefone em nossa central de atendimento  São Paulo + 55 (11) 3230-7792  (11) 4783-1959  Recife (81) 2626-4121  Rio de Janeiro (21) 3005-5081. Nós teremos prazer em auxiliá-lo(a) em tudo. É mais simples do que imagina. Se quiser, a nossa equipe poderá ligar para você sem nenhum problema, basta nos fornecer um TELEFONE FIXO para que possamos realizar o contato ( Formulário de solicitação de ligação ). Nós poderemos ligar para qualquer telefone fixo do Brasil e em mais de 60 países sem custo para você.

 
 

faixa laranja

banner migracao cliente

Há duas maneiras de migrar o seu site

  • Você pode migrar facilmente, caso use o Cpanel em sua hospedagem ( Cpanel é a plataforma mais usada no mundo para administrar uma hospedagem de site) e isso pode ser feito sempre após ás 00:15 todos os dias da semana. A migração é simples e rápida, orientamos você. Basta abrir um ticket para poder obter mais informações sobre os passos.
  • A segunda maneira é realizada através de agendamento para que um de nossos técnicos do suporte avançado II possa fazer a migração o mais breve possível. Este tipo de serviço é gratuito e poderá ser agendado via abertura de ticket (mensagem) ou através de formulário disponível online.

 

 

IMPORTANTENão cancele de imediato a sua hospedagem atual até ter todos os seus arquivos migrados para o nosso servidor ( A nossa equipe estará responsável por isso ). Você precisa conferir primeiro se os arquivos e site estão perfeitos e íntegros em nosso servidor após a migração, só depois poderá cancelar.  Depois você só precisará trocar os DNS do seu antigo provedor de hospedagem no seu registro de domínio para apontar para os nossos DNS ou para o seu DNS personalizado. Se não souber fazer isso, não se preocupe, a nossa equipe poderá fazer facilmente para você. Apenas não se preocupe, porque você terá toda a atenção necessária. Qualquer tipo de solicitação, você só precisa acessar a sua área de cliente em nossa empresa e entrar em contato conosco.

 

faixa laranja

 

abrir ticket                          agendar migracao